Veelgestelde vragen

Download de Taakmarkt-app, maak een account aan en tik op "Taak plaatsen". Omschrijf wat je nodig hebt, vul het budget in en selecteer de locatie. Je taak is direct zichtbaar voor runners in de buurt.

Vaak dezelfde dag. Zodra je een taak plaatst, kunnen runners direct reageren met een bieding. Hoe urgenter je taak, hoe handiger het is om dit in de omschrijving te vermelden.

Ja, absoluut. Jij beslist. Je ontvangt biedingen van meerdere runners en kiest degene die het beste bij jou past - op basis van prijs, profiel of berichtje dat ze sturen.

Als opdrachtgever bevestig jij de afronding. Pas daarna wordt de betaling vrijgegeven aan de runner. Klopt er iets niet? Bespreek dit eerst via de chat. Je kunt ook een melding doen via de app als een runner zich niet aan de afspraken houdt.

Zolang er nog geen bod geaccepteerd is, kun je een taak verwijderen of aanpassen. Is er al een runner gekozen en betaald? Neem dan contact op via de chat met de runner of gebruik de ondersteuningsfunctie in de app.

Taakmarkt downloaden en een taak plaatsen is gratis. Bij het accepteren van een bod betaal je het bod van de runner plus een kleine platformvergoeding. Je ziet het totaal altijd vóórdat je definitief betaalt - geen verrassingen achteraf.

Ja, dat kan. Je kunt taken plaatsen voor anderen zolang de betaling via jouw account verloopt en de afspraken helder zijn voor de runner.

Download de app, maak een account aan en stel je in als runner. Daarna kun je direct taken bekijken in jouw omgeving en biedingen plaatsen. Er is geen sollicitatieprocedure.

Je ziet het gewenste budget van de opdrachtgever. Je kunt zelf een prijs instellen - hoger of lager. Voeg een berichtje toe waarom jij de juiste persoon bent, en de opdrachtgever kiest wie de taak krijgt.

Nadat de opdrachtgever de taak als afgerond heeft bevestigd, wordt het bedrag uitbetaald op jouw gekoppelde bankrekening. Uitbetalingstijden kunnen variëren afhankelijk van je bank, maar gaan doorgaans snel.

Als je structureel geld verdient via Taakmarkt, is het verstandig om dit te bespreken met een belastingadviseur of de Belastingdienst. Taakmarkt is niet verantwoordelijk voor jouw fiscale situatie. Kijk op belastingdienst.nl voor meer info over bijverdienen.

Ja. Je kunt een zoekradius instellen en biedingen plaatsen op taken buiten jouw directe woonomgeving, zolang je bereid bent er naartoe te gaan.

Neem contact op via de chat in de app. Als er een geschil is dat jullie zelf niet oplossen, kun je een melding doen zodat wij kunnen helpen. We proberen altijd eerlijk te handelen voor beide partijen.

Wanneer je een bod accepteert, betaal je via de app via een veilige betaalomgeving (Stripe). Het geld wordt vastgehouden totdat jij als opdrachtgever de taak bevestigt. Dan pas gaat het naar de runner. Contante betalingen worden sterk afgeraden - gebruik altijd de app.

Ja. Betalingen worden verwerkt door Stripe, een toonaangevende en internationaal gecertificeerde betaaldienstverlener. Taakmarkt slaat geen volledige kaartgegevens op.

Er geldt een kleine vergoeding voor het gebruik van het platform. Deze wordt altijd transparant weergegeven vóór je akkoord gaat - je weet dus precies wat je betaalt. De vergoeding dekt de kosten voor veilige betalingsverwerking, app-onderhoud en support.

We raden aan om via de chat afspraken te bevestigen en geen persoonlijke gegevens (adres, telefoonnummer) te delen voordat je iemand hebt geaccepteerd. Begin bij twijfel met een kleine taak om te testen. Je kunt altijd rapporteren bij onjuist gedrag.

In de chat heb je de optie om een gebruiker te rapporteren. Bij ernstige situaties kun je ook contact met ons opnemen via ons contactformulier. We nemen alle meldingen serieus.

Je voornaam en profielfoto zijn zichtbaar voor andere gebruikers. Je adres, telefoonnummer en betaalgegevens worden nooit gedeeld. Bekijk ons privacybeleid voor de volledige details.

Taakmarkt is beschikbaar als app voor iPhone (iOS 15+) en Android-smartphones. Download via de App Store of Google Play.

Ja, de app is volledig gratis te downloaden. Er zijn geen abonnementskosten. Je betaalt alleen de platformvergoeding bij een geslaagde match.

Taakmarkt is beschikbaar door heel Nederland. Zolang er runners in jouw omgeving actief zijn, kun je taken plaatsen en laten uitvoeren. Het netwerk groeit elke week.

Je kunt een accountverwijdering aanvragen via de instellingen in de app. Na verwerking worden je gegevens verwijderd conform ons privacybeleid. Als je hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op.